Avbeställningsregler

Retur av beställda artiklar

Handlare

För handlare är avbeställning eller återkallande av köpeavtalet i samband med fjärrsäljning uteslutet. Beställda och korrekt levererade och felfria varor kan i allmänhet inte returneras eller bytas ut. Vid berättigade klagomål som defekter tar vi naturligtvis tillbaka varan i enlighet med våra allmänna försäljningsvillkor.

Ångerrätt för privatpersoner

Privatpersoner har rätt att återkalla köpeavtalet inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Återkallelseperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som namnges av dig, som inte är transportören, har eller har tagit varorna i besittning. För att kunna utöva din ångerrätt måste du meddela oss (MICRO-EPSILON SENSOTEST AB, Girovägen 13, 175 62 Järfälla, Sverige, telefon: +46 8 564 733 80, fax: +46 8 564 733 89, shop@micro-epsilon.se) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta kontrakt. För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ett meddelande om utövande av ångerrätten innan utträdesperioden löper ut.

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online tvistlösning.

Detta kan nås här: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande.

Om du har några frågor, ring oss

Om det finns några frågor om din leverans, ring oss (+46 8 564 733 80), skicka ett fax till oss (+46 8 564 733 89) eller skriv oss ett mejl (shop@micro-epsilon.se). Vänligen ha beställningsnumret till hands.