Widerrufsbelehrungen

Rücknahme / Rücksendung von bestellten Artikeln

Gewerbetreibende

Für Gewerbetreibende ist der Widerruf bzw. ein Rücktritt vom Kaufvertrag im Rahmen des Fernabsatzes ausgeschlossen. Bestellte und ordnungsgemäß gelieferte und einwandfreie Ware kann grundsätzlich nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Bei berechtigten Reklamationen wie z.B. Mängeln nehmen wir den Artikel selbstverständlich entsprechend unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen zurück.

Widerrufsrecht für Privatpersonen

Privatpersonen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MICRO-EPSILON MESSTECHNIK GmbH & Co. KG, Königbacher Str. 15, 94496 Ortenburg, Deutschland, Telefon: +49 8542 / 168 – 616, Telefax: +49 8542 / 168 – 90, shop@micro-epsilon.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Diese kann hier aufgerufen werden:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Bei Fragen rufen Sie uns einfach an

Sollte es Fragen zu Ihrer Lieferung geben, dann rufen Sie uns einfach an (+49 8542 168-616) senden Sie uns ein Fax (+49 8542 168-90) oder schreiben Sie uns eine Email (shop@micro-epsilon.de). Bitte halten Sie dazu die Auftragsnummer bereit.